• Uredsko poslovanje - skripte
• pitanja za pripremu ispita

Ciljevi predmeta

Izložiti i protumačiti sustave uredskog poslovanja u RH i njihovu važnost za kvalitetno obavljanje glavnih poslova u organima (tijelima) uprave i stručnim službama Sabora i Vlade RH, Uredu Predsjednika Republike i drugim državnim tijelima, te u službama jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave te pravnih osoba koje imaju javne ovlasti; izložiti i proanalizirati organizacijsku strukturu pisarnice i pismohrana kao dijelova tijela i službi u kojima se najčešće odvija uredsko poslovanje; definirati i objasniti temeljne pojmove i načela uredskog poslovanja; izložiti i objasniti dijagrame radnji ili postupaka kroz koje se odvija uredsko poslovanje u tijelima državne uprave i drugim organima RH; demonstrirati na praktičnim primjerima i u stvarnom upravnom okruženju tijek odvijanja uredskog poslovanja u odabranom upravnom tijelu te pokzati i ukazati na važnost uredskog poslovanja kao skupa propisanih radnji za obavljanje glavnih poslova i zadaća upravnih i drugih državnih tijela.

Očekivani ishodi učenja za predmet

1. Nakon završenog kolegija student će moći:
2. Prepoznati važnost različitih sustava uredskog posloovanja za uredno, zakonito i ekonomično obavljanjeglavnih zadaća tijela i organizacija u svakom od sustava;
3. Definirati i objasniti sadržaj i značenje glavnih pojmova i načela uredskog poslovanja u organijma uprave i drugim državnim tijelima, te službama jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave te pravnih osoba koje imaju javne ovlasti;
4. Opisati i objasniti organizacijsku strukturu dijelova organa uprave i drugih tijela i pravnih osoba u kojima se najčešće i uglavnom odvija uredsko poslovanje;
5. Izraziti i opisati sadržaj dijagrama svake od radnji kroz koje se odvija uredsko poslovanje;
6. Koristiti i demonstrirati praktična znanja o tehnici sprovođenja uredskog poslovanja na svakoj od razina (radnji) uredskog poslovanja.

Sadržaj predmeta

Definicije uredskog poslovanja u užem, širem i najširem smislu;

1. Sustavi uredskog poslovanja: u tijelima državne uprave, u pravosudnim organima i trgovačkim društvima;
2. Pravni izvori reguliranja uredskog poslovanja u tijelima državne uprave i stručnih službi Hrvatskoga sabora i Vlade Republike Hrvatske, Ureda predsjednika Republike Hrvatske i drugih državnih tijela, tijela i službi jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave te pravnih osoba koje imaju javne ovlasti;
3. Temeljni pojmovi uredskog poslovanja u tijelima državne uprave i drugim državnim tijelima, te tijelima i službama jedinica lokalne i regionalne samouprave;
4. Načela uredskog poslovanja;
5. Informatizacija uredskog poslovanja;
6. Primitak, otvaranje i pregled pošiljki;
7. Upisivanje pismena i vođenje uredskih evidencija (očevidnika);
8. Dostava pismena u rad;
9. Administrativno-tehnička obrada akta;
10. Otpremanje akata;
11. Rokovnih predmeta;
12. Stavljanje predmeta u pismohranu i čuvanje;
13. Pečati, žigovi i štambilji.

Skripte iz predmeta Uredsko poslovanje možete preuzeti ovdje (PDF dokument, 2 MB).

Praćenje rada studenata

Povezivanje ishoda učenja, nastavnih metoda i ocjenjivanja

Obvezatna literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)

1. Rajko, Odobaša, Uredsko poslovanje - tijela državne uprave Republike Hrvatske, e-skripte, internetske stranice Pravnog fakulteta u Osijeku, 2012.
2. Uredba o uredskom poslovanju, NN 7/2009.

Dopunska literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)

1. Štefanija, Kasabašić, Uredsko polsovanje u primjeni i postupanje s podnescima stranaka u upravnom postupku, Novi Informator, Zagreb, 2011.

Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju stjecanje izlaznih znanja, vještina i kompetencija

Pismeni ispiti, usmeni ispiti, seminarski rad, rasprave, praktični rad, završni rad

UREDSKO POSLOVANJE - SEMINAR

Ciljevi predmeta

Osnovni ciljevi seminarske nastave su: a/ upoznati studente s metodologijom izrade seminarskih i završnih radova, b/ upoznati studente s različitim oblicima rada u nastavi – frontalnim, individualnim te grupnim načinom rada, c/ prilagoditi organizaciju izvođenja seminarske nastave na temelju ispitivanja želja i potreba studenata, d/ upoznati studente s različitim mogućnostima usmene prezentacije seminarskih uradaka – korištenje multimedija u izvođenju seminarske nastave, e/ potkrijepiti stečena teorijska znanja primjerima iz prakse, f/ upoznati studente s osnovnim elementima uredskog poslovanja u tijelima državne uprave, u tijelima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, u pravnim osobama s javnim ovlastima te u oblicima trgovačkih društava, g/ upoznati studente s učinkovitim organiziranjem, pretraživanjem i pohranom dokumenata u upravnim i sličnim stručnim poslovima, h/ upoznati studente s kvalitetnim komuniciranjem sa strankama itd.

Očekivani ishodi učenja za predmet

Nakon završenog kolegija student će moći:

1. Prepoznati metodologiju izrade seminarskih i završnih radova
2. Definirati i primijeniti različite oblike rada u nastavi – frontalni, individualni te grupni način rada,
3. Iznijeti vlastite želje i potrebe glede organizacije izvođenja seminarske nastave
4. Koristiti različite mogućnosti usmene prezentacije seminarskih uradaka – koristiti multimedije u izvođenju seminarske nastave, potkrijepiti stečena teorijska znanja primjerima iz prakse
5. Definirati temeljne pojmove uredskog polovanja
6. Analizirati način obavljanja uredskog poslovanja obavljanja u tijelima državne uprave, u tijelima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, u pravnim osobama s javnim ovlastima te u oblicima trgovačkih društava
7. Usporediti i razlikovati način obavljanja uredskog poslovanja u upravi i drugim tijelima
8. Izabrati odgovarajuću komunikaciju i pismenu korespodenciju sa strankama u upravi i drugim tijelima itd.

Sadržaj predmeta

1. Povijesni razvoj i značaj uredskog poslovanja
2. Načela uredskog poslovanja – zakonitost, ekonomičnost, uljudbenost i etičnost
3. Uredsko poslovanje i službeno dopisivanje
4. Tehnike i značaj govornog i pisanog komuniciranja u uredskom poslovanju
5. Rad sa strankama u suvremenom uredskom poslovanju
6. Podnesci i pismena u uredskom poslovanju
7. Jedinstveno propisivanje i označavanje predmeta i akata u uredskom poslovanju
8. Problemi javne uprave u RH s posebnim naglaskom na uredsko poslovanje
9. Informatizacija i automatizacija uredskog poslovanja
10. Elektronske uredske knjige, evidencije i obrasci
11. Uloga e – ureda u poboljšanju kvalitete uredskih poslova
12. Virtualni ured: virtualna organizacija, radni prostor i zaposlenik
13. Čuvanje i arhiviranje spisa
14. Primjena uredskih normi EU –e u hrvatskom uredskom poslovanju
15. Suvremeno uredsko poslovanje u...(terensko istraživanje u jedinicama lokalne uprave i samouprave i upravnim organima)
16. Novi propisi o uredskom poslovanju u RH
17. Projekt elektroničkog uredskog poslovanja u RH
18. Teme po odabiru seminarista

Obveze studenata

Redovito pohađanje seminarske nastave uvjet je za uredno izvršavanje propisanih obveza. O prisustvovanju studenata na seminarskoj nastavi vodi se redovita evidencija. Sažeto, osnovne obveze studenata su: a/ uredno pohađanje seminarske nastave, b/ izrada seminarskog rada i c/ usmena prezentacija istoga samostalno ili u grupi.

Praćenje rada studenata

Povezivanje ishoda učenja, nastavnih metoda i ocjenjivanja

Obvezatna literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)

1. Odobaša, R. (2012) Uredsko poslovanje - tijela državne uprave Republike Hrvatske, e-skripte, stranice Pravnog fakulteta u Osijeku

2. Uredba o uredskom poslovanju, NN 7/2009

Dopunska literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)

1. Kasabašić, Š. (2011) Uredsko poslovanje u primjeni, IV. dopunjeno i izmijenjeno izdanje, Novi informator d.o.o., Zagreb

2. Zakon o općem upravnom postupku, NN 47/09

3. Zakon o sutavu državne uprave, NN 150/11, 12/13

Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju stjecanje izlaznih znanja, vještina i kompetencija

Praćenje kvalitete i uspješnosti provjerava se praćenjem uspjeha studenata na seminarskoj nastavi, uspoređivanjem kvalitete pojedinačnih usmenih izlaganja i prezentacija te pisanih dijelova radova. Po završetku seminarske nastave provodi se anonimna anketa među polaznicima kroz koju se evaluira organizacija izvođenja seminarske nastave i nastavnika u cjelini, poticanje interesa kod studenata te relevantnost i kvaliteta dobivenih informacija.